FALE Consultoras em Endomarketing

Como fazer com que todos se
mantenham alinhados
a um propósito único?

INFORMAR É FUNDAMENTAL. COMUNICAR É ESTRATÉGICO.
Como fazer com que os acontecimentos internos se reflitam no valor da marca corporativa?

INFORMAR É FUNDAMENTAL. COMUNICAR É ESTRATÉGICO.
Como repassar a cultura interna
às futuras gerações?

INFORMAR É FUNDAMENTAL. COMUNICAR É ESTRATÉGICO.
Como manter os registros
dos aprendizados?

INFORMAR É FUNDAMENTAL. COMUNICAR É ESTRATÉGICO.

Down

Consultoria

A FALE é uma empresa de consultoria especializada em endomarketing e comunicação interna, que visa oferecer planejamento e um conjunto de ações intencionais com fins a criação, gestão e fortalecimento do relacionamento com o público interno, tendo como base o profundo conhecimento das características que compõem seu perfil.

Temos como princípios a retidão, o respeito, a transparência, a competência e o compromisso.
Acreditamos que os colaboradores são relevantes para empresas e mercados.
Entendemos a comunicação como agente inspiradora e transformadora das relações humanas, sociais e empresariais.

Por que investir em endomarketing?

Fazer de cada colaborador um aliado na imagem positiva da empresa

Equipe comprometida com os objetivos estratégicos da empresa

Equipe engajada com os desafios apresentados pela empresa

Desenvolvimento e manutenção de clima positivo

Fortalecimento do espírito de pertencimento

Lições que aprendemos

Quando pensar em colaborador, lembre-se que ele influencia, no mínimo, o seu consumidor.
Colaborador é seu primeiro cliente.
A imagem da sua empresa é formada pelo prisma do seu colaborador e resultante das percepções de fornecedores, políticas de RH, gestores, expressões do cliente, comunidade e família.
Orgulho de pertencer e engajamento geram resultados financeiros, mensuráveis.

Serviços

Pesquisa

Levantamento das informações para compreender a empresa, suas características culturais e os fatores que motivam seus colaboradores, mapeamento dos pontos de contato da marca dentro da empresa e dos canais/ações existentes.

Diagnóstico

Diagnóstico de comunicação interna e de cultura organizacional. Reunião e análise dos dados quanto à motivação dos colaboradores pelo trabalho, o engajamento com a empresa e o compromisso com resultados. Análise da cultura organizacional, seus valores e práticas de gestão. Levantamento de necessidades de Comunicação Interna e Endomarketing junto ao público interno.

Planejamento

Planejamento para implantação ou redesenho da Comunicação Interna. Definição das ações mais pertinentes, de um posicionamento interno, dos processos informativos, de integração e interativos, planejamento das matrizes de conteúdo e de canais de Comunicação Interna e manualização dos padrões criativos.

Plano de Mensuração

Definição dos indicadores de mensuração de resultados dos esforços, níveis de informação, integração, satisfação em relação aos canais de Comunicação Interna, sistemática do processo e auditoria de opinião com a liderança.

Treinamento

Workshops e treinamentos de Comunicação Interna para a liderança. Qualificação técnica e teórica das equipes voltada à preparação dos colaboradores para o exercício da comunicação, na formação de multiplicadores e na capacitação para a continuidade das atividades projetadas em consultoria e depois mantidas pela equipe interna.

Essas iniciativas podem incluir

Pesquisa de satisfação de canais
Criação de campanhas para o público interno
Realização de eventos corporativos
Criação de manuais de treinamento e de conduta
Desenvolvimento e aplicação de simulações e jogos empresariais
Contratação e acompanhamento de fornecedores/especialistas
Curadoria de conteúdo (manual de identidade verbal)

Fá e Ale as consultoras

Fabiana Becker

- Professora. Palestrante. Sócia da FALE Consultoras Comunicação Interna e Endomarketing.

- Líder facilitadora de processos e pessoas formada pelo Programa Germinar/EcoSocial, membro da Comunidade Internacional Art of Hosting e Dragon Dreaming.

- Estudiosa da Comunicação Não-Violenta e Investigação Apreciativa, entre outros.

- Mentora Organizacional formada pela Sociedade Brasileira de Desenvolvimento Comportamental.

- Graduada em Comunicação Social pela UFRGS.

- Pós-graduada pela FGV e UCS, nos cursos de Varejo|Comércio Eletrônico e Marketing.

Alessandra Becker

- Sócia fundadora da FALE Consultoras.

- Palestrante.

- Certificada Chief Happiness Officer Feliciência. Certificada em Cultura de Segurança Psicológica The Four Stages of Psychological Safety / Instituto Feliciência. Facilitadora em Felicidade Interna Bruta FIB-Feliciência.

- Líder facilitadora de processos e pessoas formada pelo programa Germinar/EcoSocial. Membro e anfitriã do Art Of Hosting, comunidade de práticas de conversas significativas.

- Graduada em Comunicação Social, com ênfase em Relações Públicas pela UFRGS.

Prêmios

Lojas Colombo: TOP de Marketing ADVB 2004 – Categoria Ferramentas de Marketing: Endomarketing.

Lojas Berlanda: Empresa Cidadã 2011, ADVB Santa Catarina, Case: “Construindo uma política de responsabilidade social”, na Categoria Participação Comunitária.

Lojas Berlanda: TOP of Mind, Instituto MAPA e A Notícia 2011 – Marca mais lembrada na região do Planalto/SC.

Triunfo Concepa: Prêmio Opinião Pública 2012 - Categoria RRPP nas Organizações Privadas ou Mistas.

Triunfo Concepa: Prêmio Aberje 2013 - Categoria Comunicação e Relacionamento com a Imprensa.